ट्रैक्टर पर सवार होकर शिकायत सुलझाने पहुंचे कार्यपालन अभियंता: एक अधिकारी की अनोखी पहल

 आमतौर पर अधिकारीगण अपने वातानुकूलित वाहनों में सफर करते दिखाई देते हैं, लेकिन पाटन संभाग के पाटन-2 वितरण केंद्र में मध्य प्रदेश पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के कार्यपालन अभियंता (ईई) श्री नवनीत राठौर ने एक नया उदाहरण पेश किया है. हाल ही में, जब एक उपभोक्ता के परिसर तक पहुंचने का मार्ग बारिश के कारण जलभराव और कीचड़ से अवरुद्ध हो गया, तो श्री राठौर ने अपनी टीम के साथ ट्रैक्टर पर सवार होकर शिकायत का निराकरण करने का निर्णय लिया. उनके इस अनोखे और अप्रत्याशित आगमन ने न केवल शिकायतकर्ता बल्कि मौके पर मौजूद सभी लोगों को भी हैरान कर दिया.

बारिश के मौसम में ग्रामीण क्षेत्रों में सड़कों की दुर्दशा आम बात है, और ऐसे में किसी अधिकारी का ट्रैक्टर पर सवार होकर मौके पर पहुंचना, उनकी समस्याओं के प्रति गंभीरता और प्रतिबद्धता को दर्शाता है. श्री राठौर का यह कदम दिखाता है कि वे सिर्फ कागजी कार्रवाई तक सीमित नहीं हैं, बल्कि जमीनी स्तर पर जाकर समस्याओं का समाधान करने में विश्वास रखते हैं.

मौके पर पहुंचकर, श्री राठौर ने उपभोक्ता की समस्या को ध्यान से सुना और उसका त्वरित समाधान सुनिश्चित किया. इतना ही नहीं, उन्होंने 11 केवी रोझा पंप फीडर का भी निरीक्षण किया और फीडर में लगातार हो रही ट्रिपिंग की समस्या को कम करने के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए. इस दौरान उनके साथ कनिष्ठ अभियंता पवन यादव, सहायक अभियंता मनोज दुबे और शुभम तंतुवाय भी मौजूद रहे, जिन्होंने इस पहल में उनका पूरा सहयोग किया.

कार्यपालन अभियंता श्री नवनीत राठौर का यह प्रयास सरकारी सेवा में नवाचार और जन-उन्मुखी दृष्टिकोण का एक बेहतरीन उदाहरण है. उनके इस कार्य की स्थानीय लोगों द्वारा जमकर सराहना की जा रही है, और यह अन्य अधिकारियों के लिए भी प्रेरणा का स्रोत बन सकता है कि वे जनता से जुड़ें और उनकी समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल करें. यह घटना यह भी दर्शाती है कि जब अधिकारी जनहित को सर्वोच्च रखते हैं, तो वे किसी भी बाधा को पार कर सकते हैं.