Axis Bank Update की तरफ से आया बड़ा फैसला, ग्राहकों के लिए लगाई रिवार्ड पर रोक, जाने पूरी बात अगर आप भी एक्सिस बैंक का क्रेडिट कार्ड का यूज़ करते हो तो यह आपके लिए बड़ी खबर बना सकती है। दरअसल बात ये है की एक्सिस बैंक के कई ग्राहकों को 21 जुलाई, 2023 को बैंक से एक ईमेल मिला। इसमें कहा गया है कि बैंक ने उनके रिवॉर्ड पॉइंट्स के रिडेम्पशन पर हस्ताक्षर कर दिए हैं।
बैंक के फैसले के खिलाफ सोशल मीडिया ट्विटर पर कई यूजर्स ने प्रतिक्रिया दी। मेल में बैंक की ओर से कहा गया है कि उन्होंने आपको अपना क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करते देखा है जो आपका नहीं है। बैंक ने कुछ व्यापारियों के नाम भी बताए हैं। बैंक ने कहा है कि नियम और शर्तों के अनुसार, क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल केवल निजी खर्चों के लिए ही किया जाता है। दस्तावेज़ों के अनुसार, बैंक ने पाया है कि उपयोगकर्ता रिवार्ड पॉइंट अर्जित करने के लिए अनधिकृत खर्च के लिए कार्ड का उपयोग कर रहे हैं।
जानिए एक्सिस बैंक की क्या है शर्त साथ ही नियम
द प्वाइंट्स कोड के को-फाउंडर तेजस घोंगड़ी ने कहा कि पर्सनल क्रेडिट का इस्तेमाल बिजनेस खर्च के लिए करना नियम और शर्तों के खिलाफ माना जाता है। एक्सिस बैंक ने ऐसा लगता है कि उन यूजर्स को यह मेल भेजा है, जिन्होंने खास पेमेंट गेटवे का इस्तेमाल किया जा रहा है। ऐसे गेटवे का इस्तेमाल बिजनेस पेमेंट के लिए ही किया जाता है।
यह फैसला रिवॉर्ड प्रोग्राम के सस्टेनेबिलिटी के माना
आपको बता दे की कार्ड इनसाइडर के को-फाउंडर और सीटीओ अंकुर मित्तल ने कहा कि कुछ यूजर्स के लिए रिवॉर्ड प्वाइंट्स का रिडेम्प्शन बंद करने का बैंक का फैसला रिवॉर्ड प्रोग्राम के सस्टेनेबिलिटी के लिए सही कदम है। उन्होंने कहा कि एक्सिस बैंक ने पर्सनल कार्ड्स पर बिजनेस खर्च को रोकने के साथ यह सुनिश्चित करने की कोशिश की है कि जेन्युइन यूजर्स को रिवॉर्ड्स के लाभ दिए जा रहे।
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