जनसुनवाई में कलेक्टर ने दिए सख्त निर्देश, बोले- शिकायतों का निराकरण गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध हो
जनसुनवाई में कलेक्टर ने दिए सख्त निर्देश, बोले- शिकायतों का निराकरण गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध हो
भोपाल, यशभारत। राजधानी के कलेक्ट्रेट कार्यालय में आयोजित साप्ताहिक जनसुनवाई में कलेक्टर प्रियंक मिश्रा ने कड़ा रुख अपनाया है। बड़ी संख्या में अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे नागरिकों के आवेदनों पर त्वरित संज्ञान लेते हुए कलेक्टर ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को सख्त हिदायत दी कि सभी प्रकरणों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित किया जाए।
लापरवाही पर दी चेतावनी
जनसुनवाई के दौरान कलेक्टर ने स्पष्ट किया कि आवेदनों के निराकरण में केवल कागजी खानापूर्ति स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे धरातल पर जाकर समस्याओं का समाधान करें ताकि आवेदकों को एक ही काम के लिए बार-बार दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निराकरण में देरी या गुणवत्ता से समझौता करने वाले अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाएगी।
मौके पर ही दिए निर्देश
राजस्व, नगर निगम और पुलिस विभाग से संबंधित आए विभिन्न मामलों में कलेक्टर ने कई फाइलों का मौके पर ही अवलोकन किया और संबंधित अधिकारियों को समय-सीमा के भीतर रिपोर्ट पेश करने के आदेश दिए। जनसुनवाई में आए बुजुर्गों और दिव्यांगों की समस्याओं को उन्होंने प्राथमिकता से सुना और उनके आवेदनों पर तत्काल कार्यवाही के लिए अधिकारियों को निर्देशित किया।
