यूजर्स का कहना है कि कई घंटों से नेटवर्क की समस्या है वे इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप, एक्स, स्नैपचैट, यूट्यूब और गूगल सहित अन्य एप्लिकेशन को एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं। डाउनडिटेक्टर ने भी रिलायंस जियो की सर्विस के ठप होने की पुष्टि की है।

मुंबई समेत इन शहरों में ठप हुई जियो सर्विस 
जियो डाउन होने को लेकर यूजर्स लगातार सोशल मीडिया पर शिकायत कर रहे हैं। यूजर्स का कहना है कि कई घंटो से पूरे मुंबई में जियो की सर्विस ठप हैं। वहीं, आउटैज को ट्रैक करने वाले downdetector ने भी जियो के आउटेज की पुष्टि की है। downdetector मैप के अनुसार, लखनऊ, नई दिल्ली, हैदराबाद, चैन्नई, अहमदाबाद, कोलकाता, नागपुर, कट्टक, पटना, गुवाहटी जैसे तमाम शहरों में जियो की सर्विसेज काम नहीं कर रही है।

downdetector पर लगी शिकायतों की झड़ी 
जियो की इंटरनेट सर्विस डाउन होने के कारण सोशल मीडिया पर शिकायतों की झड़ी लग गई है। downdetector पर सिर्फ 1 घंटे के भीतर लगभग 10 हजार से अधिक यूजर्स ने शिकायतें की हैं। साइट पर 67% लोगों ने नो सिग्नल,  20% यूजर्स ने मोबाइल इंटरनेट और 14% ने जियो फाइबर को लेकर शिकायत की है। लेकिन कंपनी की ओर से अभी तक कोई ठोस समाधान और आश्वासन नहीं मिला है।