सीएम हैल्पलाईन : जबलपुर पुलिस ने वर्ष 2021 में 97 प्रतिशत शिकायतों का किया निराकरण

जबलपुर, यशभारत। सीएम हेल्पलाइन कि शिकायतों को निपटाकर पीडि़तों को राहत पहुंचाते हुए जबलपुर पुलिस ने 2021 में 97 प्रतिशत शिकायतों का निराकरण किया। जिसके चलते राज्य शासन ने भी जबलपुर पुलिस की सराहना की है।

पुलिस कप्तान सिद्धार्थ बहुगुणा के मार्गदर्शन में जबलपुर जिले में 1 जनवरी 2021 से 31 दिसम्बर 2021 तक प्राप्त 8222 सी.एम. हैल्प लाईन की शिकायतों में से 7987 शिकायतों ( 97 प्रतिशत )का समाधान किया गया। जिसकी सराहना राज्य शासन द्वारा की गयी है।
उल्लेखनीय है कि वर्ष 2021 में प्राप्त 8222 सी.एम. हैल्पलाईन की शिकायतों के प्राथमिकता के आधार पर त्वरित निराकरण हेतु पुलिस अधीक्षक सिद्धार्थ बहुगुणा द्वारा जिले में पदस्थ समस्त राजपत्रित अधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को आवश्यक दिशा निर्देश देते हुये प्रतिदिन सी.एम. हैल्प लाईन से संबंधित शिकायतों की समस्त राजपत्रित अधिकारी एवं थाना प्रभारी स्वयं समीक्षा करते हुए शिकायतकर्ता से चर्चा कर एवं उनकी जो भी शिकायत है , पर वैधानिक कार्यवाही करते हुए शिकायत का प्राथमिकता के आधार पर त्वरित संतुष्टीप्रद निकाल करने तथा शिकायतकताज़् को की गई कार्यवाही से अवगत करायें जाने हेतु आदेशित किया गया।

आदेश के परिपालन में तत्कालीन नोडल अधिकारी अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक रोहित काशवानी , तथा अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक गोपाल प्रसाद खाण्डेल, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक संजय कुमार अग्रवाल, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक शिवेश सिंह बघेल द्वारा समय-समय पर थाना प्रभारियों एवं नगर पुलिस अधीक्षक/एस.डी.ओ.पी./उप पुलिस अधीक्षक ग्रामीण की बैठक पुलिस कन्ट्रोलरूम जबलपुर में ली गयी एवं पावर प्वाईट प्रोजेक्टर के माध्यम से सी.एम. हैल्प लाईन की शिकायतों के निराकरण के सम्बंध में ब्रीफ किया गया।
एसपी सिद्धार्थ बहुगुणा के आदेशानुसार प्रत्येक सप्ताह के दिन शनिवार को लंबित सी.एम. हैल्प लाईन की शिकायतों के निराकरण हेतु अनुभाग स्तर पर जिले में पदस्थ समस्त राजपत्रित अधिकारियों द्वारा कैंप लगाया गया एवं निराकरण किया गया। साथ ही आपके द्वारा लंबित सी.एम. हैल्प लाईन शिकायतों के निराकरण हेतु जिला स्तर पर पुलिस कार्यालय जबलपुर में कैंप लगवाया गया एवं शिकायतों को स्वयं सुना गया एवं सम्बंधित थाना प्रभारी को कायज़्वाही के सम्बंध में निर्देेशित किया गया।