जिला मुख्यालय मंडला के सभी बैंकों के एटीएम मशीन कैश विहीन :  उपभोक्ता्ओं को करना पड़ रहा है असुविधाओं का सामना, एक एटीएम से दूसरे एटीएम भटकते रहे उपभोक्ता

मंडला । जिला मुख्यालय में दर्जनो एटीएम अलग अलग बैंकों के संचालित हो रहे है, शहर में लगे एटीएम लोगों को इमरजेंसी में नगदी आहरण का अच्छा विकल्प है, लेकिन जब यह भी धोखा देता है तो लोग परेशान नजर आते है। दूर दराज से जिला मुख्यालय खरीददारी करने आने वाले व्यापारी, ग्रामीण और आमजन पहुंचते है। जिसमें कुछ लोग नगदी आहरण के लिए शहर के एटीएम के भरोसे शहर आ जाते है, लेकिन जिसके भरोसे ये शहर पहुंचते है और वो मशीन धोखा दे तो परेशानी की सिकन लोगों के चेहरे में स्पष्ट नजर आती है।

अपना काम छोड़कर पैसे निकालने पूरा शहर का भ्रमण करते है, लेकिन एटीएम से पैसे नहीं निकलते है तो उनके शहर आने का मकशद पूरा नहीं हो पाता है। ऐसा ही कुछ नजारा रविवार को मंडला जिला मुख्यालय में देखने को मिला। जब लोग एक एटीएम से दूसरे एटीएम और पूरे शहर में लगे एटीएम का खाक छानते नजर आए, लेकिन किसी भी एटीएम से लोग अपने खाते में जमा रूपए का आहरण नही कर सके। जानकारी अनुसार जिला मुख्यालय में संचालित सभी एटीएम में कैश नहीं होने के कारण उपभोक्ताओं को काफी परेशानी का सामना रविवार के दिन करना पड़ा। रविवार को जिला मुख्यालय में साप्ताहिक बाजार लगता है। इस साप्ताहिक बाजार में जिला मुख्यालय समेत आसपास के ग्रामीण क्षेत्रों के लोग भी खरीददारी करने पहुंचते है। लेकिन रविवार को शहर के सभी एटीएम लोगों को धोखा दे दिए। लोग एटीएम से कैश निकालने एटीएम को यूज किया, लेकिन पूरी प्रक्रिया होने के बाद एटीएम से कैश नहीं निकल सका। एटीएम से कैश की जगह एटीएम के डिस्प्ले में अंडर प्रोसेस का मैसेज आया और स्लिीप बाहर निकल आई, लेकिन कैश नहीं मिल सका।

एटीएम से नहीं निकला कैश 

बताया गया कि शहर के कई एटीएम में शनिवार को भी कैश नहीं निकला। जिसके कारण लोगों को शनिवार को भी परेशानी का सामना करना पड़ा। रविवार को कौरगांव निवासी राकेश कछवाहा साप्ताहिक बाजार करने आए। उन्होंने एसबीआई, पंजाब बैंक, एचडीएफसी, सेंट्रल बैंक, समेत अन्य बैंकों से कैश निकालने के लिए एटीएम के चक्कर लगात रहे। करीब एक घंटे तक कैश निकालने के लिए कौरगांव निवासी राकेश परेशान होते रहे, थक हार कर उन्हें वापस खाली हाथ अपने ग्राम लौटना पड़ा। लोगों का कहना है कि शहर में लगे एटीएम कभी-कभी शो पीस बन जाते है, लोग अपने ही रूपए निकालने के लिए भटकने मजबूर होते है। संबंधित अधिकारी इस समस्या के निराकरण पर ध्यान नहीं देते है।

एटीएम उपभोक्ता हुए परेशान 

लोगों का कहना है कि शहर में चल रहे अधिकतर बैंकों में एटीएम लगे हुए हैं। इन एटीएम में लोगों को पैसा निकालने की सुविधाएं दी गई हैं। इससे उपभोक्ता को रुपए निकालने के लिए अपने बैंक की शाखा में ना जाना पड़े। वह किसी भी बैंक के एटीएम से पैसा निकाल सकता है। लेकिन जिला मुख्यालय समेत दूर दराज से आने वाले लोगों को यह सुविधा नहीं मिल पा रही है। यह समस्या अधिकतर शहर में देखी जाती है। इसके साथ ही शहर में चल रहे कई एटीएम खराब भी हैं। कुछ में केश नहीं होने के कारण रुपए नहीं निकल रहे हैं। इस कारण उपभोक्ताओं को परेशानी उठानी पड़ रही है। शनिवार और रविवार को लोग पैसे निकालने के लिए एटीएम पहुंचे तो किसी भी कई एटीएम से पैसे नहीं निकले। किसी एटीएम में नो बैलेंस लिखा आया तो किसी में सर्वर अडंर प्रोसेस लिखा आया। इससे उपभोक्ताओं को पैसा नहीं मिलने से निराशा हुई।

जरूरी सामान खरीदने में आई परेशानी 

जिला मुख्यालय के नजदीकी ग्राम से जिला मुख्यालय के साप्ताहिक बाजार पहुंची माधुरी, रेवती कुमारी, इंद्रा उइके, प्रकाश ने बताया कि उन्हें पैसे की बहुत आवश्यकता थी। शाम करीब चार बजे जिला मुख्यालय मंडला की साप्ताहिक बाजार में खरीददारी करने पहुंचे, लेकिन शहर के सभी एटीएम पर गए लेकिन किसी भी एटीएम से पैसे नहीं निकले। इससे घर के लिए आवश्यक सामान भी नहीं खरीद पाए। किराना दुकान समेत अन्य बड़ी दुकानों को ऑन लाइन पेमेंट की तो सुविधा है, लेकिन सब्जी खरीदने के लिए नगद की जरूरत पड़ती है। हर सब्जी विक्रेता के पास ऑनलाईन पेमेंट की सुविधा नही होती है। रविवार को एटीएम से रूपए नहीं निकलने से काफी परेशानी का सामना करना पड़ा।