अमेरिका के इमरजेंसी नंबर 911 की तरह अब भारत में डायल 112 पर मिलेगी मदद .. मप्र में स्टेट कमांड सेंटर करेगा क्विक रिस्पोंस, प्रयोग रहा सफल

अमेरिका के इमरजेंसी नंबर 911 की तरह अब भारत में डायल 112 पर मिलेगी मदद
.. मप्र में स्टेट कमांड सेंटर करेगा क्विक रिस्पोंस, प्रयोग रहा सफल
यशभारत भोपाल । अमेरिका के इमरजेंसी नंबर 911 की तरह इमरजेंसी नंबर 112 पर मदद मिलेगी। मध्यप्रदेश में महिला संबंधी अपराध, बच्चों संबंधी अपराध, स्वास्थ्य संबंधी हो या फिर आगजनी से संबंधित मदद चाहिए तो सिर्फ एक डायल पर ही मदद मिल जाएगी। डायल करते ही भोपाल स्थित स्टेट कमांड सेंटर क्विक अब तक किसी भी तरह की परेशानी में मदद के लिए लोग डायल 100 का सहारा लेते थे। अब डायल 100 के साथ ही कॉल 112 पर ट्रांसफर कर दी जाएगी। प्रदेश में पहली बार इस तरह का प्रयोग किया जा रहा है। डीआईजी टेलीकॉम आशुतोष प्रताप सिंह के मुताबिक लोगों को जल्द मदद मिल सके इसलिए यह बेहतर पुलिसिंग की ओर बढ़ता कदम है।
डायल 100 के साथ ही डायल112 हेल्पलाइन नंबर ..
पूरे देश में एक ही हेल्पलाइन नंबर पर सभी तरह की मदद मुहैया कराने के स्टेट कमांड सेंटर पर डायल 100 पर आने वाले कॉल्स को 112 पर ट्रांसफर किया जा रहा है। इसके पीछे वजह डायल 100 नंबर की लोगों की अधिक जानकारी होना है। डीआईजी सिंह ने बताया कि
आगजनी, चिकित्सीय सेवा के लिए एकीकृत हेल्पलाइन नंबर 112 की शुरुआत की है। इसके पीछे वजह यह है कि लोगों को आपातकालीन सेवाओं के लिए अलग-अलग नंबर न डायल करना पड़ें। महिला हेल्पलाइन नंबर 1090 को भी पहले डायल 100 से जोड़ा गया था।
स्टेट कमांड सेंटर में स्थापित हुआ कॉलसेंटर
भदभदा रोड स्थित स्टेट कमांड सेंटर की इमारत में डायल-100 के कॉलसेंटर समेत सीसीटीवी कमांड सेंटर स्थापित किया गया है। प्रदेश के सभी जिलों में नए रिस्पॉन्स व्हीकल भी भेजने की तैयारी की जा रही है। ग्रामीण क्षेत्रों में बोलेरो तो शहरी क्षेत्र में इनोवा वाहन दौड़ेंगे।
इस तरह काम करेगा इमरजेंसी
112 इमरजेंसी नंबर अमेरिका के 911 की ही तरह शुरू किया गया। ये एक नेशनल इमरजेंसी नंबर है। इमरजेंसी रिस्पॉन्स सपोर्ट सिस्टम के तहत इस नंबर को शुरू किया गया। देश में पुलिस से मदद के लिए 100 नंबर, स्वास्थ्य सेवाओं के लिए 108, फायर ब्रिगेड से जुड़ी सेवाओं के लिए 101, महिला हेल्पलाइन के लिए 1091 और 181 और चाइल्ड हेल्पलाइन के लिए 1098 नंबर मौजूद हैं। इन सभी को ही 112 नंबर के तहत लाया गया। यानी आप 112 डायल नंबर कर किसी भी तरह की इमरजेंसी में मदद ले सकते हैं। 112 ऐप भी लॉन्च किया जा चुका है, जिसे अपने मोबाइल में डाउनलोड कर आप रजिस्टर कर सकते हैं।
बेहतर प्रयास किया
शासन स्तर से प्रयास किया गया है। यह प्रयास लोगों के लिए मददगार साबित हुआ है। डायल 100 से डायल 112 को जोड़ा गया है। किसी भी तरह की परेशानी में मदद कर सकेगी। टेलिकॉम सुविधाओं को और मजबूत किया जा रहा है।
.. आशुतोष प्रताप सिंह, डीआईजी, स्टेट कमांड सेंटर भोपाल