इंडिगो संकट पर सरकार का बड़ा एक्शन: DGCA ने वापस लिया ‘रेस्ट’ नियम, गृह मंत्री ने ली जानकारी

नई दिल्ली। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) में लगातार चौथे दिन भी परिचालन का संकट जारी है. सैकड़ों उड़ानों के रद्द होने और यात्रियों की भारी परेशानी को देखते हुए अब केंद्र सरकार पूरी तरह एक्शन में आ गई है.

गृह मंत्री और विमानन मंत्री का दखल

संकट की गंभीरता को देखते हुए, गृह मंत्री अमित शाह ने केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री रामगोपाल नायडू से फोन पर बात कर हालात की पूरी जानकारी ली. इसके बाद, विमानन मंत्रालय ने त्वरित कार्रवाई की:

• समीक्षा बैठक: विमानन मंत्री रामगोपाल नायडू ने इंडिगो, DGCA और AAI (एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया) के साथ एक उच्च स्तरीय समीक्षा बैठक की, जिसमें इंडिगो द्वारा अब तक किए गए प्रयासों पर नाराजगी व्यक्त की गई.

• उच्च स्तरीय जांच: नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने इंडिगो के परिचालन में रुकावट की उच्च-स्तरीय जांच शुरू करने का फैसला किया है, ताकि जवाबदेही तय की जा सके.

DGCA का बड़ा फैसला: नियमों में दी छूट

यात्रियों की परेशानी को देखते हुए, DGCA ने इंडिगो को राहत देने और परिचालन को जल्द सामान्य करने के लिए दो बड़े कदम उठाए हैं:

• ‘वीकली रेस्ट’ नियम वापस: DGCA ने पायलटों के साप्ताहिक आराम (Weekly Rest) से संबंधित अपने हालिया सख्त निर्देशों को तत्काल प्रभाव से वापस ले लिया है. इससे अब एयरलाइंस को क्रू की छुट्टियों को साप्ताहिक आराम के रूप में गिनने की छूट मिल गई है. यह फैसला 10 फरवरी 2026 तक लागू रहेगा.

• पायलट एसोसिएशन को पत्र: DGCA ने परिचालन को स्थिर करने के लिए पायलट एसोसिएशन से भी सहयोग मांगा है.

यात्रियों का हाहाकार और बड़ा कैंसिलेशन

लगातार चौथे दिन, शुक्रवार (5 दिसंबर) को भी यात्रियों की परेशानी चरम पर रही.

• इंडिगो ने दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट से आज रात 12 बजे तक शेड्यूल सभी घरेलू उड़ानों को रद्द कर दिया है.

• मुंबई एयरपोर्ट पर भी शाम छह बजे तक की सभी फ्लाइट्स को रद्द किया गया.

• पिछले कुछ दिनों में 1000 से अधिक फ्लाइट्स रद्द हो चुकी हैं, जिससे दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद जैसे प्रमुख एयरपोर्ट्स पर यात्री फंसे हुए हैं.

• कई यात्रियों ने शिकायत की है कि कैंसिलेशन के कारण उनके वेडिंग फंक्शन छूट गए या वे अपने हनीमून पर नहीं जा सके.

 इंडिगो का आश्वासन और राहत उपाय

इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने यात्रियों से माफी मांगते हुए कहा है कि ‘रिबूट’ हासिल करने के लिए शुक्रवार को 1000 से ज्यादा फ्लाइट्स रद्द की गई हैं. एयरलाइन ने DGCA को आश्वासन दिया है कि परिचालन 10 फरवरी 2026 तक पूरी तरह से बहाल हो जाएगा.

यात्रियों के लिए राहत:

• 5 से 15 दिसंबर 2025 के बीच की सभी बुकिंग पर फ्री कैंसिलेशन और रीस्केड्यूलिंग.

• फंसे हुए यात्रियों के लिए रिफंड, होटल रूम्स और ग्राउंड ट्रांसपोर्ट की व्यवस्था.